Praeitą savaitę draugė lankėsi patalynės parduotuvėj (Panoramos PC, 1a.). Užėjusi į parduotuvę pastebėjo pardavėją - miegančią ant prekystalio. Nusprendė netrukdyti ir nežadinti.
Kad taip neatsitiktų Jums galite imtis paprastų priemonių:
1. durų skambutis/garsas įėjus klientui (bent jau pažadintų pardavėją:))
2. slapto pirkėjo vizitai (kai darbuotojai žino, jog juos tikrina, tai verčia pasitempti)
3. klientų nuomonių kortelės, karštoji linija, skundų knyga, kuri prieinama ir matoma, o ne paslėpta pardavėjos stalčiuje
4. video kameros
o iš tikrųjų tai patiems reiktų dažniau užsukti į savo objektus ir labai aiškiai pasakyti darbuotojams, kad miegoti darbo metu draudžiama :):)
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą