Negaliu atsidziaugti siandienos apsilankymu Europos PC - taip maloniai mane nustebino daugelis parduotuviu. Visas dziaugsmas prasidejo Loccitane SPA. Po proceduros (nuemus levandomis kvepianti ranksluostuka nuo veido) masaziste tare: "o, tik dabar Jus pazinau, Ruta" (pavartojo mano varda!!!), "juk jus jau esate pas mane buvus". As tai masazistes nepazinau, bet buvo tikrai malonu, kad ji pazino mane, pasijauciau svarbi kliente (nors lankiausi antra karta:)). Toliau seke optikos salono Eagle Vission aplankymas. Tik izengus i parduotuve pardaveja pirma mane pasveikino ir pasiteiravo, kas mane domina. Issiaiskinus, kad ieskau kontaktiniu lesiu, ji tarsi ismokta litanija pradejo pasakoti apie pati naujausia produkta, isbere visus jo privalumus, isgyre, pasake kaina, kuri buvo patraukli, ir man teliko pasakyti "imu", taciau sumanioji pardaveja nepamirso padaryti cross-selling'o ir pasiule prie kontaktiniu lesiu tinkancia preke - linziu skysti. Nupirkau ir ji. Na ir paskutine vieta, kuria noreciau pagirti yra Drogas. Jau antra karta is eiles skirtingose ju parduotuvese stovint prie kasos pardaveja pasiulo isigyti savaites preke uz ypatingai gera kaina, be to man buvo iteikta nuolaidu knygele su akcijomis kovo men. Ir nors as buvau paskutine pirkeja, pardaveja nepasivargino man isgirti siu akciju, ypatingai gyre kai kuriu prekiu naturaluma, gera kaina, na zodziu ji is tiesu stengesi mane itikinti, kad pas juos grizti verta!Taigi dristu pastebeti, kad ekonominis nuosmukis gerokai pakeite musu imoniu poziuri i aptarnavima ir pardavimu didinima. Smagu, nes is to laimi visi: ir bendrove ir klientas.
Komentarų nėra:
Rašyti komentarą